代表の小林誠は新しいブログの方で記事を書いております。
株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
小林重次郎商店 四代目店主
美容室スプラッシュ 代表
キッズカット・Flowers 主宰
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
ワークショップ・おもてなしカフェにて、
「魅力発掘ワークショップ」
「求人に強い！ブログ集客の『4つのコツ』と『7つのステップ』」
「サロンの儲けを確実にする！人材育成とサロンのブランド化の条件」
などのセミナーを担当。
美容室やその他サービス業の勉強会や幹部会議にて「出張おもてなしカフェ」のワークショップも受け持つ。
WEBサイト制作も手掛け、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。
みなさん、こんにちは。
代々木八幡 美容室スプラッシュの小林誠です。
Splashの場合は、現在のスタッフ全員が美容学校から新卒入社したスタッフです。
サロンワーク（お客様への施術に関する仕事）はもちろんですが、サロン内の細かい所にもSplashのローカルルールが存在し、挨拶、掃除、身だしなみ、所作に至るまで、tomone店長を中心に在籍10年以上のスタッフ達が自分より経験値が少ないスタッフに指導していきます。
すると、、、
ローカルルールが年々レベルアップしていってしまいます。
本来、社内のルールがレベルアップするのはとっても良いこのなのですが、新卒入社したスタッフは、年々レベルアップする社内のローカルルールを身につけるにも一苦労となり、かなり悩んだりするようです。
しかし、そこはベテランスタッフ達が精神的にフォローして、一緒に乗り越えていきます。
数年すると、入社当時はあどけなさの残っていた顔が、見違えるように立派になって輝き始めます。
お客様から「〇〇ちゃんは、本当に顔が変わってきたわね！」「すごくイキイキしてきたね！」と言われるようになります。
Splashは一見すると昔ながらの縦の繋がりの序列になっていますが、それもやはりスタッフが辞めないので、自然とそうなっていきます。
上から下へいろんな事を「伝える」流れが出来上がっています。
一般的な美容サロンでは、縦の繋がりよりも、横の繋がりが重要視されていると思います。
それは何故かというと、今現在の一般的な美容サロンの平均的な状況は、入社したスタッフが平均1年半で退職していき、サロン全体のスタッフが店長以外、2年から3年で総入れ替えしてしまうようなので、サロン独自の強味などを縦の繋がりで伝える事が困難だからです。
そんな美容室では、精神的な指導者が不在となるため、やはりスタッフの横の繋がりを重要視して、スタッフの強味を強化する必要があるかもしれません。
私は、技術的な部分はもちろんですが、サロンでのサービス、おもてなしなど、お客様への心の向き合い方は、縦の繋がりの中で継承されていく事が望ましいと思っていますので、横の繋がりと縦の繋がりのバランスが大切だと感じています。
どのように自分の強味を知り、そして共有しながら、縦の繋がりと横の繋がりのバランスを取りながら強化していけば良いのか。
誰もが初めは戸惑うポイントです。
特に価値観や志を同じくするスタッフの関係が固まっていない場合は、自身の魅力を発掘して、その魅力を共有しながら発信していく必要があります。
魅力発掘や発信方法の『4つのコツ』と『7つのステップ』など、ワークショップと通して、自分自身で気づくのはもちろんですが、やはり良き先輩、良き師匠を見つけることが縦の繋がりを強化するための最優先課題です。
重要なのは、サロンの人間関係の中での体験です。
ただ体験するだけなら「良かった、悪かった」「嬉しい、悲しい」など、感情が出て終わってしまいます。
体験をどう活かすかが大切なのです。
体験をどう活かすかとは、その場で何を学ぶかということです。
愛を学ぶのです。
誰しも愛溢れる人間関係の中で、自分を成長させたいと、心の奥底で思っているものです。
人が少ないから、みんなそこまで思っていないからと無い物ねだりをしていても始まりません。
どんな困難の中にも、必ず一筋の光が射しているものです。
受動的な思考で現状を嘆くより、自分で能動的に行動してみると、必ず愛深い協力者がどこかにいるものです。
それでは、また。
株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
小林重次郎商店 四代目店主
美容室スプラッシュ 代表
キッズカット・Flowers 主宰
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
ワークショップ・おもてなしカフェにて、
「魅力発掘ワークショップ」
「求人に強い！ブログ集客の『4つのコツ』と『7つのステップ』」
「サロンの儲けを確実にする！人材育成とサロンのブランド化の条件」
などのセミナーを担当。
美容室やその他サービス業の勉強会や幹部会議にて「出張おもてなしカフェ」のワークショップも受け持つ。
WEBサイト制作も手掛け、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。
みなさん、こんにちは。
代々木八幡 美容室スプラッシュの小林誠です。
すっかり梅雨明けしたんじゃないかと思うような晴れの日が続いています。
暑い暑い季節ですね。
意識が散漫になってしまっている時、どのように本来の自分の意識に統合するかって大切だと思うのです。
そして統合に必要な方法はたくさんあった方が良いって。
火曜日と水曜日の定休日に実家に帰省してきました。
久し振りに帰った実家は、すっかり夏になっていました。
庭先の畑には夏野菜が植えられ、いろいろな実がなっています。
ここ数日、まとまった雨が降らず水遣りが大変だと老齢の母親がぼやいていました。
最近は、秩父の山合いでもゲリラ雷雨になるらしく、雨が降る場所と降らない場所がはっきり分かれるそうです。
久し振りに実家の近所のダムに釣りに行きました。
釣れなかったんですけどね。
鳥の鳴き声が聞こえ、風の音が聞こえ、ヒザまで入った水の温度を感じて、首筋が太陽の紫外線でジリジリして。
毎日の仕事はとっても楽しいと思っています。
サロンという場所でお客様をお迎えして、お客様とスタッフ達の笑い声に包まれながら仕事をしています。
しかし、たまぁ〜に自然の中に身を置くと、忘れかけていた感覚が蘇ります。
意識が散漫になってしまっている時、どのように本来の自分の意識に統合するかって大切だと思うのです。
そして統合に必要な方法はたくさんあった方が良いって。
それでは、また。
株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
小林重次郎商店 四代目店主
美容室スプラッシュ 代表
キッズカット・Flowers 主宰
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
ワークショップ・おもてなしカフェにて、
「魅力発掘ワークショップ」
「求人に強い！ブログ集客の『4つのコツ』と『7つのステップ』」
「サロンの儲けを確実にする！人材育成とサロンのブランド化の条件」
などのセミナーを担当。
美容室やその他サービス業の勉強会や幹部会議にて「出張おもてなしカフェ」のワークショップも受け持つ。
WEBサイト制作も手掛け、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。
みなさん、こんにちは。
代々木八幡 美容室スプラッシュの小林誠です。
梅雨明けはもう少し先ですが、本格的に暑くなってきましたね。
Splashオリジナルシャンプー&トリートメント
さすがに爆発的には売れていませんが、ジワジワと人気があり、たくさんのお客様にリピートしていただいています。
リピート購入していただいているお客様に、再購入の理由を聞いいてみました。
本当はもっとたくさんの意見をいただいているのですが、代表的な意見はこんな感じです。
みなさま、それぞれに感想をいただくのですが、成分や香りがいいというご意見はもちろんですが、中でも多いのが「サラッと仕上がる」というご意見です。
ベタッと重い質感ですと、頭頂部がつぶれてしまい見た目年齢も上がってしまいますが、Splashシャンプーならサラッと仕上がり頭頂部がふんわりします。
Splashオリジナルと銘打って販売しているシャンプー&トリートメントですが、実はメーカーさんのご協力によるPB商品（プライベートブランド商品）です。
弊社は零細企業のため、ラベルは社員自ら貼り付けています。
よぉ〜く見ると、少しだけラベルが曲がっている事もあります。
でも、そのシャンプーは「当たり」です(^^)
Splashオリジナルシャンプーは、洗っている時に少しキシム感じがする。
とおっしゃるお客様がいらっしゃいます。
しかし、Splashオリジナルトリートメントの中にはヒアルロン酸の290倍の保湿力のヒアロベールが入っています。
シャンプー後、Splashオリジナルトリートメントを付けて、約5分お待ちください。
ヒアロベールがしっかり髪に働きかけて、素晴らしい保湿力を発揮します。
ブリーチをしているアシスタント小湊萌未の髪もこの通り(^^)
Splashオリジナル・シャンプー&トリートメントをご使用後、お風呂上りにドライヤーを使うとき、「もう少ししっとり感が欲しいなぁ〜」と感じた場合は、お手持ちの洗い流さないトリートメントオイルをご使用ください。
毛先中心にトリートメントオイルをつけるだけで、頭皮や髪の根元付近はサラッと軽やかに、毛先はしっとりという絶妙なバランスの仕上がりになります(^^)
この夏、Splashオリジナル・シャンプー&トリートメントでサラッとしなやかに！
湿気やゴワつきで まとまらない みなさまの髪に最適です。
それでは、また。
株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
小林重次郎商店 四代目店主
美容室スプラッシュ 代表
キッズカット・Flowers 主宰
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
ワークショップ・おもてなしカフェにて、
「魅力発掘ワークショップ」
「求人に強い！ブログ集客の『4つのコツ』と『7つのステップ』」
「サロンの儲けを確実にする！人材育成とサロンのブランド化の条件」
などのセミナーを担当。
美容室やその他サービス業の勉強会や幹部会議にて「出張おもてなしカフェ」のワークショップも受け持つ。
WEBサイト制作も手掛け、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。
みなさん、こんにちは。
代々木八幡 美容室スプラッシュの小林誠です。
梅雨真っ只中！・・・のわりには、雨が降ったり降らなかったりしてますね。
もうすぐ、暑い夏がまたやってきます。
今日は皆様にご紹介したいことがあり、久しぶりにブログを書きますね。
皆様ご存知のSplashのスタイリスト関根志穂。
早いもので入店して5年目となりました。
（入店してからのことを私が振り返ったブログは、こちら→『関根志穂という美容師』）
今ではスタイリストとしてサロンで活躍していますが、関根志穂にはもう一つの顔があります。
それは・・・
着付け師としての顔です。
Splashでは着物の着付けのメニューもお客様に好評で、代々木八幡周辺で着物の着付けができる美容室を探している沢山の方々にご利用していただいています。
関根志穂は、年間100名以上の着物の着付けのお客様を担当させていただいています。
100名というと、本当に多いですよね。
関根志穂の年齢で、これだけの数の着付け施術を担当している美容師は、美容業界の中でも私は知りません。
そういう意味でも美容業界でも注目の若手女性美容師です。
「浴衣を買ったけど、一人で着られない」
「せっかく買った浴衣だけど、ほとんど着てなくてもったいない」
普段から着物を着る習慣がないと、なかなか自分一人で着られるものではありませんよね？
そこで、浴衣の着付け基礎編として、セミナーをご用意しました。
「関根志穂の一人で着られる着付けレッスン」です。
夏のスペシャルイベントで3回のレッスンをご用意しました。
一回だけ参加してもいいし、連続参加してスペシャリストになってもいいし。
平日午前中に開催しますので、お子様が園や学校に行っている間にレッスンができます。
皆様ふるってご参加ください。
詳しくは、こちらのイベントカレンダーページよりお願い致します。
https://omotenashi-cafe.com/events
それでは、また(^^)
株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
小林重次郎商店 四代目店主
美容室スプラッシュ 代表
キッズカット・Flowers 主宰
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
ワークショップ・おもてなしカフェにて、
「魅力発掘ワークショップ」
「求人に強い！ブログ集客の『4つのコツ』と『7つのステップ』」
「サロンの儲けを確実にする！人材育成とサロンのブランド化の条件」
などのセミナーを担当。
美容室やその他サービス業の勉強会や幹部会議にて「出張おもてなしカフェ」のワークショップも受け持つ。
WEBサイト制作も手掛け、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。